外贸管理软件用来进行外贸客户管理和业务流程的管理，对于用户来说，信息的安全是至关重要的。作为外贸CRM的厂商，对于用户信息的安全也是摆在第一位的。我们主要通过以下方面保证用户信息的安全性：
首先保证服务器的安全性。赛恩美外贸管理软件与国内顶级的云服务厂商合作，云服务厂商的断电保护、防火墙和专业维护天然就优于本地部署的服务器。通过加装安全防护软件，我们给系统多了一层防护。同时，我们将外贸CRM的服务器和数据库做了双重自动备份，定时、永久保留数据。
其次，是保证外贸管理软件设计的安全性。在用户登录的过程中，我们对信息传输做了加密，邮箱登录也做了加密，各类接口做好权限和口令的加密，从软件设计的角度保证了系统的安全性，防止在信息传递的过程中泄露数据。赛恩美外贸CRM的所有人员是无法看到用户的密码的。为了保护外贸客户数据，主账号是不可以手动更改的，要更改主账号，需要通过书面文件联系我们，经过我们的人工核实后，才能更改主账号。在系统操作过程中，客户是不可以删除的，从操作上杜绝了客户信息丢失的可能。同时，客户的修改历史会永久的保存。
第三，作为数据管理的重要一方，我们做好内部管理，防止人为因素造成信息丢失或泄露。赛恩美公司会在跟用户签订的外贸管理软件服务协议中列明保护客户信息安全的责任，以负责任的态度配合客户保护数据安全。我们的业务部门跟技术部门的信息是分离的，业务部门不能接触到外贸CRM的服务器数据，技术人员不能接触到客户，避免了利益相关带来的风险。最重要的是，作为负责任的企业，赛恩美尊重每一名员工，注重团队建设，善待每一位员工，员工与企业祸福相依，同心同德，把保护用户的信息安全作为工作的第一要务。
总之对于赛恩美外贸管理软件的用户来说，信息安全是我们重点保护的，无需担心。
